อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและขอบเขตบริการ

เราระบุเงื่อนไขการเข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น และกฎการใช้บัญชีไว้ในหน้านี้ ผู้ใช้ในประเทศไทยสามารถอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติผู้ใช้ วิธียืนยันตัวตนผ่านเอกสาร และข้อตกลงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นยืนยันตัวตนก่อนถอนเข้าถึงผ่านมือถืออ่านข้อตกลงก่อนใช้
okthai99 เงื่อนไขการใช้งานและขอบเขตบริการ
ความปลอดภัย

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย ผู้ใช้สามารถขอดูข้อมูลของตนเอง ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีถาวรได้ตามขั้นตอนที่ระบุ เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันและปรับแต่งการแสดงผล ผู้ใช้สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินจะถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากปิดบัญชีถาวร ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งการแสดงผลตามอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง หรือต้องการส่งคำขอปิดบัญชีถาวร สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนและขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องทำ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวา ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ขั้นตอนยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการถอนเงิน
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเอกสารมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบภายในวันทำการ
โทรศัพท์ โทรติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามข้อกำหนดที่ซับซ้อนหรือขอคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันบัญชี เจ้าหน้าที่จะอธิบายข้อตกลงและตอบคำถามเพิ่มเติม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราให้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาต ผู้ใช้ต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายกำหนดและยืนยันตัวตนด้วยเอกสารจริง

ใช่ เราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

หากตรวจพบข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอม เราจะระงับบัญชีทันทีและยกเลิกรายการที่ค้างอยู่ ผู้ใช้ควรให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงตั้งแต่เริ่มต้น

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลบางส่วนโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต แต่ข้อมูลบางอย่างเช่นชื่อและเอกสารยืนยันตัวตนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันแล้ว

ส่งคำขอปิดบัญชีถาวรมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านหน้าประกาศและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมล ผู้ใช้ควรอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดก่อนใช้งานเพื่อรับทราบข้อตกลงที่เป็นปัจจุบัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต